FAQ
Preguntas Frecuentes
¿Cómo obtengo Auditii?
Sólo es necesario registrarse para iniciar una prueba gratuita de 30 días en cualquiera de nuestros 2 planes (Professional y Business) o contacte a nuestros representantes para crear un plan personalizado.
¿Qué pasa cuando caduque mi prueba?
Su cuenta será bloqueada hasta que decida qué hacer con ella. Si su cuenta no es activada en un periodo de 90 días será dada de baja.
¿Cuáles son los usuarios administradores?
Son los usuarios que podrán ejecutar una o más de las siguiente tareas: crear y/o ejecutar eventos de auditoría, revisar y cerrar no conformidades o administrar su control documental.
¿Cuáles son los usuarios colaboradores?
Este rol se puede usar para 2 tipos de usuarios.
Usuarios que tienen permitido consultar los documentos de procesos o actividades relacionadas, además de poder realizar solicitudes del control documental.
Este rol también puede ser usado para los proveedores, permitiéndole atender sus auditorías o quejas.
¿Puedo cambiar mi plan?
Podrás cambiar tu plan en cualquier momento, sin embargo no ofrecemos reembolsos por bajar a un plan menor al contratado. Para cambiar el plan ve a la sección de configuración de cuenta y en la pestaña de suscripción podrás cambiar tu plan.
¿Puedo pagar en mi moneda local?
Todos nuestros precios son exhibidos en dólares americano y el tipo de cambio a tu moneda local será definida por tu banco.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Es posible pagar con una tarjeta de débito o crédito VISA, MasterCard o American Express. También puedes pagar desde PayPal (sujeto a disponibilidad en tu país)
¿Está segura mi información?
La seguridad de sus datos es prioridad, Auditii está diseñada con estrictos requisitos y protocolos de seguridad para proteger tus datos; los centros de datos de Auditii cuentan con certificaciones, AICPA SOC 2 Type II y Cloud Security Alliance (CSA) STAR Nivel 1.