Un checklist, lista de control, hojas de verificación o listas de chequeo, son formatos que ayudan, como su nombre indica, a controlar y verificar la realización de tareas o actividades dentro de un proceso.

Los checklist ayudan en la identificación de errores dentro de los procesos y su reducción o eliminación, crean oportunidades de mejora, permiten una mejor organización y fomentan la automatización.

Para que un checklist sea funcional deben establecerse los objetivos de este y con base a ello, los aspectos a verificar. Debe ser sencillo, incluir un criterio de conformidad o inconformidad, frecuencia de revisión y un registro de la persona encargada.

¿Cómo elaborar un checklist?

1.- Determina el área o proceso a evaluar.

2.- Diseña el formato de verificación.

            – Escribe las categorías o variables

            – Establece la escala de valores

            – Describe de manera detallada los puntos a revisar

            – De ser necesario, agrega espacios para notas o evidencias

3.- Haz una prueba para comprobar su funcionalidad, compártelo con otras personas para validar que sea de uso general.

4.- Haz modificaciones en caso de ser necesario.

Existen softwares que proveen la ayuda necesaria para la creación y ejecución de checklist, con plantillas ya preestablecidas que puedes modificar o si lo prefieres, empezar desde cero.

Conoce nuestra herramienta auditii, pruébala gratis y crea tus propios checklists.