Un checklist, lista de control, hojas de verificación o listas de chequeo, son formatos que ayudan, como su nombre indica, a controlar y verificar la realización de tareas o actividades dentro de un proceso. Los checklist ayudan en la identificación de errores dentro de los procesos y su reducción o eliminación, crean oportunidades de mejora, […]
De acuerdo con la norma ISO 19011, Directrices para el desarrollo de una auditoría, existen tres tipos principales de auditorías que orientan la evaluación de los sistemas de gestión y aseguran la mejora continua en las organizaciones. Auditorías internas o de primera parte.La auditoría interna es la auditoría hecha por la misma empresa que implementa […]
¿Cómo prepararse para una auditoría? Tener una certificación en alguna norma o estándar internacional es el objetivo de muchas empresas, ya sea por solicitud de sus clientes o necesidades de crecimiento, y el proceso para obtenerla implica un gran reto dentro de la organización que culmina (parcialmente) con la auditoría. Los pasos antes de llevarse […]
